Кошик
118 відгуків
+380 (67) 009-90-60
Germania.in.ua
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія повертає й обмін товарів належної якості згідно з Законом «Про захист прав споживачів». Терміни повернення й обміну Повернення й обмін товарів можливий упродовж 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів відбувається завдяки покупцям. Умови повернення для товарів належної якості Умови обміну та повернення товару Обмін товару належної якості Обмін товару належної якості здійснюється під час виконання таких умов: Товар не використовувався. Збережено його товарний вигляд і споживчі властивості. Збережено ярлики, якщо вони передбачені на товарі. Якщо товар був доставлений кур'єрською службою Нової Пошти, його треба перевірити в присутності працівника служби під час отримання. Також рекомендується перевіряти цілісність товару у відділенні перевізника. Умови обміну/повернення товару неналежної якості Згідно з інформацією 8 законом України «Про захист прав споживачів», у разі виявлення вад товару впродовж встановленого гарантійного терміну, покупець має право вимагати: Пропорційного зменшення ціни. Безкоштовного усунення вад товару. Поміщення витрат на усунення вад товару. Безплатної доставки під час повернення товару. Ці вимоги споживача не підлягають задоволенню, якщо продавець або виробник доведуть, що вади товару виникли через порушення споживачем правил використання або зберігання товару. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника. Процедура обміну та повернення товару Обмін і повернення товарів відбувається через поштову компанію "Нова Пошта". Для розв'язання питань обміну та повернення товарів ознайомтеся з нашим менеджером за телефоном: +380960735587. Повернення грошових засобів Повернення засобу здійснюється на карту клієнта впродовж 3 робочих днів після отримання та перевірки товару продавцем. Згідно з Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переведенні незадоволених товарів належної якості, не , що підлягають поверненню та обміну.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.